Doprava

Z důvodu snížení nákladů Vám zboží dodají přímo naši dodavatelé nebo lze využít osobní odběr v sídle naší společnosti.

Dopravní podmínky

1. Místem dodání zboží je dodací adresa uvedená kupujícím v objednávce zboží (není-li uvedeno v poznámce jinak). Zásilky jsou odesílány prostřednictvím PPL nebo Českou poštou anebo je možno si je v případě objednávky s osobním převzetím vyzvednout osobně na adrese Slunná 4, 664 51 Šlapanice.
2. Není-li v popise u výrobku uvedeno jinak, je veškeré zboží expedováno max. do 10 pracovních dnů po obdržení objednávky.
3. Ke každé dodávce zboží bude přiložen daňový doklad který slouží současně jako dodací list.
4. Kupující je povinen při převzetí balíku ihned zkontrolovat obsah balíku. Při nedostatcích, nebo chybějícím zboží, je zákazník povinen ihned kontaktovat provozovatele na telefonním čísle 777 275 246. Při poškození balíku je zákazník povinen sepsat reklamační list s pracovníkem PPL/České pošty při předání balíku a zároveň není povinen takto poškozený balík převzít. Zároveň je povinen kontaktovat provozovatele na telefonním čísle 777 275 246. Na pozdější reklamace chybějícího zboží a nebo poškozené zásilky nebude brán zřetel.
5. V den odeslání zásilky Vám bude zaslán e-mail s datem dodání a číslem zásilky.

Reklamace dopravy

1. Prodávající není přepravcem zásilek, v případě poškozeného zboží přepravou je nutné takovou reklamaci uplatnit u přepravce. Partnery pro přepravu zásilek jsou společnost PPL a Česká pošta.

Dotazy ohledně přepravy po odeslání balíku

Dotazy týkající se dodání na Vaší adresu po odeslání Prodávajícím je nutné konzultovat s přepravcem PPL/Českou poštou. Prodávající není přepravcem zboží. Ke všem dotazům v době přepravy společností PPL/Česká pošta je nutné uvádět číslo zásilky (balíčku). Číslo zásilky obdržíte v informačním e-mailu v den odeslání zásilky. Dodací hodiny přepravce PPL jsou v pracovní dny od 8:00h do 21:00h, Česká pošta v pracovní dny 7:00h - 18:00. Více o podmínkách doručení laznete na www.ppl.cz a www.ceskaposta.cz